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调度员的招聘要求

职位：项目管理调度专员

职位描述：

岗位职责：

1、 跟进已派服务工单的具体进度，推动服务商在要求的完成的时间内保质保量的完成任务

2、 收集服务商在执行任务过程中存在的问题并转发给相应的负责人处理。跟进处理结果

3、 提供项目进度日报，汇报项目中的工单进展，提出关于进度方面存在的问题

工作内容：

1、 熟悉公司业务流程与业务系统的使用，精通EXCEL办公软件的使用；

2、 导出业务系统中的数据，跟进提供的规则进行跟进，大概有20多条业务逻辑规则，并根据规则进行详细记录和归类

3、 跟进方式为给服务商打电话沟通线下进展，请注意礼貌用语，态度温和，对服务商的问题可以有简单的应答，对可能存在的问题可以进行有效的追问以获知具体的问题面貌

4、 对每天的跟进工单进行汇总统计分析，从进度上分析存在的问题。

任职资格：

1、 高中以上学历，管理类或计算机相关专业毕业。2年以上项目相关工作经验。

2、 较高的数据敏感性和逻辑能力，有打破砂锅问到底的好奇心

3、 精通EXCEL办公软件，有较强的使用办公软件的学习能力。

4、 具有较强的沟通、理解能力，具有清晰准确的语言表达能力，工作积极主动，有强烈的责任感和上进心。

联系人微信号：sundy-677