帅一机器人是一家集智能商用机器人、互联网医疗+智能机器人+养老、商场智能服务区多元化业务的机器人集团公司。总部位于中国杭州，下属三家子公司，是杭州市和长沙市重点引进的由海归博士创立的高科技公司。
公司是智能商场服务区、创新型医养结合服务、智能商用机器人的人工智能解决方案提供商。智能服务区项目已覆盖2个省份7家商场，为500万顾客带去了由人工智能创造的服务。创新型医养结合服务项目自2016年开始已经开发了全国20多个城市地区，服务了41家养老机构、550个社区照料中心，服务近100万老年人。智能商用机器人业务覆盖了23个城市共计服务了225家客户，开发了我国首批智能商用机器人客户群体。
网络客服：
岗位职责：
1、通过智能平台远程管理机器人；负责各场景下，协助机器人进行分流引导，场景广告引入等工作；
2、汇总顾客服务信息、数据，定期进行数据分析及工作总结，完成日报、周报、月报，提出改善方案；完成领导交办其他事项；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
轮休制，10：00-20：30。每月休息根据公司调度规定，每周休息一天，节假日另算。毕业后可以留任签订劳动合同，其他福利：免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。
美工：
岗位职责：
1、美术、动画或艺术设计等相关专业学院毕业，有较强的美术功底，对网站色彩、构图等有独特见解；
2、精通photoshop；
3、精通HTML、CSS、JavaScript等Web前端开发技术，精通DIV+CSS网页布局，熟悉W3C网页标准，能够手写页面代码;
4、熟练使用dreamwaver；
5、掌握HTML5、CSS3、jQuery；
6、有较高的美术基础和审美能力;可以独立自主的进行网站美工设计；
工作时间：轮休制，09：30-18：30。每月休息根据公司调度规定，每周休息一天，节假日另算。毕业后可以留任签订劳动合同，其他福利：免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。
销售人员：
1、良好的表达和沟通能力，执行力强，较强的责任心。
2、性格开朗热情，具备优秀服务意识，有零售工作经验优先录用。
3、适应零售业工作环境和工作时间，具备迅速敏捷的行动力，工作态度积极，普通话流利，良好的沟通能力。
4、能出苦耐劳。
工作时间：
轮休制，09：30-18：30 。每月休息根据公司调度规定，每周休息一天，节假日另算。毕业后可以留任签订劳动合同，其他福利：免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。
研发人员：
1、负责公司移动客户端APP产品管理、规划；
2、负责用户交互流程设计，内容信息展示等设计（UE/UI设计），协助上级完成产品规划；
3、负责产品开发过程中的进度管理与跟踪，组织产品测试；
4、负责涉及对接业务系统接口分析调研、需求跟进。
5、研究市场、竞争对手和用户需求，规划新的产品,并不断提高产品的竞争力；
6、跟踪产品实施效果以及业务发展状况，持续改善产品。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、 3年以上互联网移动产品（2B/2C）策划管理经验，熟悉电子商务产品的整体实现过程，有支付管理经验者优先；
3、对产品、运营数据敏感度高，善用数据分析，收集用户意见反馈，持续优化产品；
4、熟悉Android和iOS特性，对手机客户端有较多使用经验，热衷于满足用户需求，追求完美的用户体验；
5、具备出色的数据分析能力和逻辑思维能力、跨部门沟通能力和协调组织能力。
6、熟练使用Axure、xmind等工具
iOS工程师：
1、学历：大学本科及以上学历；
2、专业：计算机与软件工程等相关专业；
3、四年及以上iOS开发工作经验，丰富的iOS开发（Hybrid混合开发）经验及技术管理经验；
4、精通Swift或Object-C语言，具有iPhone、iPad平台开发经验；
5、熟悉tcp/ip,http网络编程、异步网络通讯和多线程编程；
6、做事认真严谨，逻辑性强，优秀的沟通协调能力；
7、互联网重度用户，对体验研究设计互联网产品有热情，思路清晰、具有良好的学习能力。
