北京东华宏泰科技股份有限公司成立于2008 年，注册资本6050万，是一家致力于为公安、检察院、法院、军队等政府部门提供智能化设备及信息系统的高新技术企业。东华宏泰下设两家全资子公司——浙江东华宏泰科技有限公司（研发基地）和丽水东华宏泰科技有限公司（生产基地），并在全国十多个省份设立分公司开展销售及运维工作。浙江东华宏泰坐落于杭州市滨江区钱塘江河畔，临近滨江区政府。丽水东华宏泰是2009 年北京东华宏泰为响应丽水市人民政府“浙商回归”号召，在浙江丽水经济开发区建立的生产基地，占地面积约5.7 万平方米，建筑面积2.5 万平方，并逐步建设了现代化生产车间及多条以CNC 为主导的生产线，具备钣金加工、注塑加工、表面处理、装配集成、系统测试的全程自动化生产能力。
公司注重研发团队建设，拥有一支技术能力精湛、项目经验丰富的研发、运维团队。公司现有员工近200 人，其中60%为技术人员，大部分核心技术骨干来自北京邮电大学。截止目前，公司已获得8 项专利、80 余项软件著作权，并获得国家高新技术企业认定、软件企业认定、计算机系统集成资质、CMMI(软件开发能力成熟度)认证、ITSS(信息技术服务)认证、军工保密认证、国军标、涉密系统集成资质等30 余项资质证书。随着业务的不断发展、壮大，公司分别与北京邮电大学、公安部第一研究所、公安部第三研究所签订了相关产品共同研发的合作协议，并参与了公安部牵头的GA1051-2013《枪支弹药专用保险柜》行业标准、《印章业治安管理系统》行业标准等五项行业标准的起草。优秀的员工，先进的技术，精良的设备，严格的管理是公司壮大、赢得客户信赖的根本。“安全、稳定、便捷”是我们对产品的要求，“尽心尽责、只为用户满意”是我们的服务理念，“荣誉、团队、责任、担当”是我们的企业文化！东华宏泰愿与社会各界携手发展共铸辉煌。
| 岗位名称 |
岗位描述 |
岗位要求 |
薪酬范围 |
需求人数 |
公司福利 |
技术支持工
程师 |
1、负责软件项目的实施部署、培训及支持维护等工作；
2、负责公司相关网络及服务器的维护工作；
3、负责做好应用系统、服务器、网络等安全保障工作；
4、负责公司各类演示、测试环境的搭建和维护工作；
5、编写软件系统实施及运维技术支持方案。 |
1、熟悉服务器的安装与维护；
2、熟悉网络及操作系统安全相关知识；
3、悉服务器及应用数据的备份操作；
4、有较好的沟通能力和技巧，能够完成对
客户的培训工作；
5、适应出差。 |
4500-7000
（可实习） |
10 |
1、五险一金
2、周末双休
3、节日福利
4、餐补
5、出差补贴
6、全勤奖
7、员工生日会
8、体育活动
9、定期体检
10、弹性工作
11、团建活动等 |
| IT 支持助理 |
1、指导客户解决IT 项目相关的软硬件安装使用问题；
2、受理客户咨询（包含在线咨询、客户投诉），能够及时引导客户并给到正确和满意的回复；
3、对客户进行培训指导，并能协助IT 支持工程师解决问题；
4、协助负责系统维护，确保网络与系统正常运行 |
1、熟悉Windows 、Office 操作、学习能
力强
2、优秀的沟通、语言表达能力，良好的文
档撰写能力
3、良好的服务意识和抗压能力；
4、适应出差。 |
4000-6000
（可实习） |
5 |
| 客服专员 |
1、受理客户咨询（包含在线咨询、客户投诉），能够及时引导客户问题并给到正确和满意的回复；
2、记录并反馈客户咨询问题，做好事后回访登记、归类等工作；
3、对客户进行简单的软件使用指导，协助IT 支持人员定位问题； |
1、熟悉使用电脑；
2、良好的服务意识和抗压能力。 |
3500-5500
(可实习) |
5 |
运维工程师
（丽水、温
州） |
智能化终端设备、管理平台软件安装、测试、维护，产品使用培训，定期电话回访。 |
1、能服从公司安排配合出差工作；
2、良好的沟通能力。 |
3000 —
6000
（可实习） |
5 |
研发类岗位：前端工程师、测试工程师、UI 工程师等也有招聘计划。
工作时间：08：00-17：30（双休）
地址：杭州市滨江区江晖路1961 号隆和国际8 楼联系人：吴欢电话：15185621102 邮箱：734077927@qq.com
